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詳細(xì)信息
弄懂這幾點(diǎn),醫(yī)院PACS系統(tǒng)建設(shè)就已經(jīng)成功了一半
對于任何一家正進(jìn)行或即將進(jìn)行信息化建設(shè)的醫(yī)院而言,PACS系統(tǒng)基本都是必選項(xiàng)。談及為什么必須上PACS系統(tǒng),醫(yī)院院長和放射影像科領(lǐng)導(dǎo)人能告訴你一大堆理由:無膠片管理、節(jié)約膠片費(fèi)用和儲存空間、醫(yī)生快速獲取患者影像資料、縮短患者就診時(shí)間、規(guī)范影像資料的使用和統(tǒng)計(jì)……
但如果問及怎樣選擇一家適合自己的廠商?如何與之成為緊密的合作伙伴?在建設(shè)前需要做好哪些準(zhǔn)備?在建設(shè)中如何形成共贏?相信很多人都會(huì)傻了眼。
建設(shè)PACS系統(tǒng)前的“基本功”
很多醫(yī)院在建設(shè)PACS系統(tǒng)前,總以為事情交給信息化廠商就萬事大吉。實(shí)際上,醫(yī)院同樣必須有必須做好的“基本功”。
安排醫(yī)院信息系統(tǒng)管理人員參與PACS系統(tǒng)軟硬件提供商提供的培訓(xùn),掌握PACS系統(tǒng)的日常維護(hù)、基本故障處理以及數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù),有條件的醫(yī)院還可以參與PACS系統(tǒng)部分程序的開發(fā)。
采購新的影像設(shè)備時(shí),注意新的影像有DICOM標(biāo)準(zhǔn)接口,以便這些影像設(shè)備能順利接入PACS系統(tǒng)。
為了使PACS系統(tǒng)與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)互聯(lián),發(fā)揮醫(yī)院信息系統(tǒng)整體優(yōu)勢,要開發(fā)一個(gè)能夠使系統(tǒng)之間相互轉(zhuǎn)換信息的HL7/DICOM網(wǎng)關(guān)。
PACS建設(shè)過程中的注意事項(xiàng)
PACS建設(shè)過程中肯定會(huì)遇到不少問題,但以下這些事項(xiàng)是醫(yī)院必須注意的。
選擇廠商
選一家合適的PACS廠商,醫(yī)院后期能省卻無數(shù)的麻煩。
醫(yī)院不妨從其信譽(yù)度、市場評價(jià)、營運(yùn)規(guī)模、規(guī)劃能力、產(chǎn)品質(zhì)量、建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)服務(wù)等方面進(jìn)行評估。另外,還可以考查其后期服能力以及協(xié)調(diào)溝通能力,這是評估醫(yī)院能享受到的后期服務(wù)的重要指標(biāo)。
國際認(rèn)證
面對國內(nèi)上千家良莠不齊的PACS廠商,初級辨識方法就是考查獲得的國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),其產(chǎn)品質(zhì)量一般還是值得信賴。目前各國上市需通過的國際認(rèn)證或評鑒標(biāo)準(zhǔn)有:中國的SFDA、美國的FDA 510K Class2、歐盟CE認(rèn)證、國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)ISO-12485、ISO-9001、臺灣GMP等,PACS軟件必須符合DICOM、HL7國際醫(yī)療信息標(biāo)準(zhǔn)和IHED的規(guī)范。
軟件安裝與硬件配送時(shí)間
事先必須規(guī)劃一套完整而明確的建設(shè)時(shí)間表,硬件廠商要先安排并明確硬件交付時(shí)間,避免延誤進(jìn)度,影響后續(xù)建設(shè)作業(yè)。
培訓(xùn)課程安排
完善良好的培訓(xùn)課程能讓醫(yī)院快速熟悉系統(tǒng)以軟件功能,若培訓(xùn)課程安排不周,可能導(dǎo)致使用者產(chǎn)生誤用或抗拒使用,系統(tǒng)優(yōu)勢難以發(fā)揮。
與其他廠商產(chǎn)品的整合
絕大多數(shù)醫(yī)院都會(huì)面臨新舊信息系統(tǒng)整合的問題,除了新裝置要具備整合能力,信息交換和傳輸也要做到通過中介程序順暢轉(zhuǎn)換。
后期服務(wù)
PACS廠商會(huì)根據(jù)醫(yī)院的預(yù)算和需求來提交后期系統(tǒng)維護(hù)方案,一般有駐院工程師、遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)服務(wù)、電話服務(wù)等,醫(yī)院可根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
廠商考察是重中之重
信息化廠商是醫(yī)院合作的主體,是決定PACS系統(tǒng)建設(shè)是否成功的重要原因,所以醫(yī)院對廠商的考察必須慎重。
廠商規(guī)模
廠商的營業(yè)額、員工數(shù)量、營運(yùn)狀況、業(yè)績量、建設(shè)實(shí)績、建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和主管對項(xiàng)目的關(guān)注及支持程度,都會(huì)影響未來項(xiàng)目上線后的技術(shù)支持服務(wù)與維護(hù)質(zhì)量。
建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
如果服務(wù)團(tuán)隊(duì)具有豐富的系統(tǒng)運(yùn)作建設(shè)和整合經(jīng)驗(yàn),將有助于新系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)作和工作效率,可降低項(xiàng)目建設(shè)成本與時(shí)程。
系統(tǒng)規(guī)劃
每家醫(yī)院都因?yàn)槠浞?wù)特性、工作領(lǐng)域、策略宗旨等不同而有不同的作業(yè)流程,優(yōu)秀的廠商會(huì)在建設(shè)規(guī)劃前,對醫(yī)院進(jìn)行全面了解,圍繞醫(yī)院的工作流程來規(guī)劃出最符合經(jīng)濟(jì)效益的系統(tǒng)作業(yè)流程,據(jù)此為醫(yī)院量身定做一個(gè)理想的PACS系統(tǒng)。
培訓(xùn)計(jì)劃和執(zhí)行
考察PACS廠商是否安排了適合醫(yī)院需求的培訓(xùn)課程,系統(tǒng)上線前應(yīng)該讓各使用單位都接受了完整的教育培訓(xùn)。
技術(shù)支持
在實(shí)際運(yùn)行過程中,系統(tǒng)免不了出現(xiàn)各種問題,廠商的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有能力在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到現(xiàn)場維護(hù),或者透過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程遙控維護(hù),否則醫(yī)院后期會(huì)叫苦不迭。
因地制宜建設(shè)PACS系統(tǒng)
建設(shè)醫(yī)院PACS系統(tǒng)時(shí)一個(gè)投資巨大的長期過程,不是短期行為,醫(yī)院要充分考慮自己的財(cái)力和PACS系統(tǒng)軟硬件的更新與降價(jià)速度,要總體規(guī)劃、分步實(shí)施,既要節(jié)約成本,也要整體衡量性價(jià)比、醫(yī)院實(shí)際需求、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化與可擴(kuò)展性等問題。
PACS系統(tǒng)的規(guī)劃不要把眼光局限在影像科的需求,要從整個(gè)醫(yī)院需求出發(fā),為后續(xù)能較好地集成醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)和檢驗(yàn)信息管理系統(tǒng)(LIS),為醫(yī)院臨床、教學(xué)、科研等提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的醫(yī)療信息。